Asunto: Ejercicio de DERECHO DE DESISTIMIENTO
Apreciados Sres,
Por medio del presente documento, ejercito el derecho de desistimiento establecido
en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios RD 1/2007 , de 16 de noviembre, respecto a TODOS los contratos de
(electricidad, mantenimiento, telefonía, gas.... ) , realizados en ( mi domicilio, por
teléfono, .................... ) , el día ....................................
La resolución que les comunico, la ejercito dentro del plazo de 14 días naturales,
desde la fecha en que se celebró el contrato, conforme a la citada norma, que amplía el
plazo del derecho de desistimiento a 12 meses cuando el empresario no hubiera
cumplido con el deber de información y documentación sobre este derecho. Así mismo
les informo que no he autorizado el inicio del servicio antes de los mencionados 14
días.
NOMBRE:
APELLIDOS:
Con domicilio: C/
DNI :
Fdo:…….. ......................................................
(ACOMPAÑAR FOTOCOPIA DEL DNI POR AMBAS CARAS )
INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
¿Cómo envío a la empresa el documento de desistimiento?
- De cualquier forma que permita tener constancia de la remisión de dicho
documento a PUBLIMAG .
- Menos la vía telefónica, el resto de medios, ya sea carta certificada, fax o
burofax , permiten tener constancia de haber remitido la comunicación sobre la
baja del contrato.
- No obstante, el burofax o bien el e-mail con firma digital, son los medios más recomendados para comunicar el desistimiento a PUBLIMAG.
- El plazo para hacerlo es de 14 días naturales, bien desde la firma del contrato,
bien desde la recepción de la mercancía si se trata de un pedido.